京陽消防從浙江省消防部門了解到，9月15日，位于杭州的著名建筑來福士大廈6樓發生了火災，現場濃煙滾滾。為了安全起見，商場被緊急關閉，所有人員迅速被疏散至室外空地。

  杭州市消防部門發布通報稱：9月15日上午9點左右，上城區新業路的一家商場六樓的商戶內出現了火警，現場有煙霧產生。

  杭州市消防救援支隊的指揮中心迅速響應，派遣救援隊伍前往現場進行處理。大約在上午9點30分，火勢被成功撲滅。目前，火災未造成人員傷亡，火災具體原因仍在調查中。

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  商場和市場由于存放大量易燃物品，并且用火、用電、用氣頻繁，因此消防安全隱患較多，稍有不慎就可能引發火災。在這種情況下，了解如何疏散、逃生和自救至關重要。以下是一些關鍵的安全要點：

一、看標志、記路線、快疏散

  當您進入商場、餐館等人流密集的場所時，務必先熟悉安全出口和疏散通道的具體位置，并熟悉逃生路徑。為了提高安全性，商場在日常運營中應該在顯眼的地方張貼緊急疏散指引圖和設置清晰的疏散指示標志，以確保在緊急情況下人員能夠迅速、有序地撤離。

  在突發事件發生時，商場應立即啟動預先制定的應急響應計劃，進行初步處理，并迅速通知相關應急部門。在緊急疏散過程中，應根據樓層安排疏散引導員，優先通知最接近出口或處于不利位置的人員撤離，隨后根據實際情況逐步擴大通知范圍至整個商場。為了提高應對突發事件的能力，商場在日常管理中應建立和完善公共突發事件的應急預案，明確應急響應團隊的組織架構和標準化操作流程，并定期進行應急演練，以確保在緊急情況下能夠高效、有序地進行人員疏散和事件處理。

二、“躲、穩、通、護”

尋找安全出口：迅速識別并朝安全出口方向移動。

聽從指揮：遵循現場工作人員的指示和引導。

遵循“躲、穩、通、護”原則：

  ·躲：如果看到人群向你涌來，盡量避開。

  ·穩：若無法避開，尋找穩固的支撐點，如墻壁或柱子，以保持平衡，防止跌倒。

  ·通：跟隨人群流動的方向移動，避免停下來或逆流而動。

  ·護：在極度擁擠的情況下，用一只手握住另一只手的手腕，形成保護胸部的姿勢，以保持呼吸空間。

三、緊急逃生通道有哪些？

  在緊急情況發生時，商場應立即停止使用普通電梯，并確保人群能夠迅速識別并沿著安全通道的指示進行疏散。由于普通電梯在緊急情況下可能會突然停止運行，因此嚴禁使用。為了保障安全，日常管理中應確保人員密集場所的安全出口和逃生通道始終保持暢通無阻，嚴禁任何形式的堵塞或鎖閉，以確保在緊急情況下人員可以快速、安全地撤離。

  在商場內，通常會配備多種逃生設施，包括室內樓梯、室外樓梯、自動扶梯以及消防電梯，這些設施在緊急情況下都可以作為疏散通道。在特別危急的情況下，人們還可以考慮利用建筑物的落水管、外墻突出部分、各種門窗以及避雷設施等輔助逃生。

  然而，需要注意的是，使用這些非常規逃生手段時應謹慎，確保安全，并在可能的情況下尋求專業救援人員的指導。在任何緊急情況下，首要原則是保障人身安全，避免采取可能導致傷害的冒險行為。

四、無路可逃怎么辦？

  成功逃離危險區域后，切勿返回，即使是為了救助他人，非專業救援人員也不應冒險。當面臨無處可逃的緊急情況時，應積極尋找安全的避難場所，例如室外陽臺、樓層的平頂等，并使用鮮艷的物品向外界發出求救信號，以吸引救援人員的注意。同時，要牢記安全原則：高度超過7米時，不應嘗試通過跳樓的方式逃生，以避免造成更嚴重的傷害。

  面對火災，尋找一個火勢和煙霧難以侵入的房間至關重要。一旦找到，立即關閉門窗，并使用濕毛巾或其他布料堵塞縫隙，以減緩煙霧的進入。如果遇到建筑物倒塌的緊急情況，應迅速尋找可以形成三角支撐的區域，如堅固的家具或墻角，以保護自己。同時，用手臂護住頭部，減少受傷的風險，并持續發出求救信號，以便救援人員能夠及時發現你的位置。

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  近期，商場等人員密集場所火災事故頻發，各級消防部門對此也非常重視。京陽消防積極貫徹上級關于“加固人員密集場所消防安全防線”的相關指示，對公眾進行了一系列人員密集場所火災預防常識的培訓，受到了大家的一致好評。

  除了專項培訓外，京陽消防還構建了一套全面的消防安全培訓體系，覆蓋了火災預防、初期火災撲救、火場逃生自救、消防器材使用等多個方面。我們利用多媒體教學、案例分析、互動問答等多種教學手段，使培訓內容生動有趣，易于理解和接受。同時，我們還注重培養學員的消防安全意識和責任意識，讓他們認識到消防安全與每個人的生命安全息息相關，必須時刻保持警惕，積極履行消防安全職責。

  此外，京陽消防還積極推廣“消防安全進萬家”活動，將消防安全知識普及到社區、學校、企業等各個角落。我們組織專業的講師團隊，深入基層一線，開展消防安全講座、演練和咨詢服務，幫助廣大民眾了解并掌握消防安全常識和技能。同時，我們還利用社交媒體、網絡平臺等渠道，發布消防安全提示和警示案例，提高公眾對消防安全的關注度和認知度。

  京陽消防的努力不僅提升了公眾的消防安全意識和自救互救能力，更為構建和諧社會、保障人民生命財產安全做出了積極貢獻。

  未來，京陽消防將繼續秉承“預防為主、防消結合”的方針，不斷創新培訓模式和方法，為推動我國消防事業的發展貢獻更多力量。

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