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產品質量保證及售前售后服務承諾
我公司對廣大客戶會員承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:
一、本公司的產品、我廠維修滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質量問題,所給客戶造成的直接和間接經濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、大部分備有現貨供應,保證貨真價實,保證產品價格合理,具有競爭力,并負責安裝,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規(guī)定,免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試,。接到用戶反映問題的通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內免費更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。
五、由于北京路況、油價再度上漲等原因及會員價已相當優(yōu)惠,所以在我公司購買、我廠維修30具(個)產品以上免費送貨(四環(huán)以外40具,五環(huán)以外50具),30具(個)以下根據路程遠近收取部分路費或自行取送,望廣大客戶會員諒解。
六、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防交驗合格。
七、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
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